Über uns

Geprüfte Qualität & zertifizierter Spezialist

Das erste Auslandsjahr alleine wagen, das fordert Mut, eine gute Vorbereitung und Vertrauen. Gerne wollen wir dir bei diesen drei Punkten helfen und dich unterstützen deinen Traum von einem Schüleraustausch wahr werden zu lassen. Wir beraten dich und deine Eltern, um euch durch eine gute Vorbereitung schnell erkennen zu lassen, dass es gar nicht so viel Mut benötigt. Zusätzlich legen wir einen großen Wert auf hohe Qualität-Standards. Mehrmals im Jahr besuchen unsere Mitarbeiter unsere Partnerorganisationen im Ausland oder unsere Partner kommen zu uns, so dass du sie zum Beispiel bei unserer High School Info-Tour kennenlernen kannst.

Jedes Jahr schenken uns viele Austauschschüler und ihre Eltern ihr Vertrauen, darauf sind wir stolz und wir arbeiten kontinuierlich daran, dass dieses Vertrauen erfüllt wird und dass auch du dein Auslandsjahr genießen wirst.

Ebenfalls erfüllen wir auch die Auflagen diverser Fach- sowie Dachverbände in unserer Branche und sind Mitglied bei folgenden Institutionen:

Stepin ist Mitglied bei:

Deutscher Fachverband High School e.V. (DFH)

Der Verband ist der Zusammenschluss von dreizehn der bekanntesten deutschen Schüleraustausch-Organisationen zum Zweck der Qualitätssicherung. Ein DFH-Beirat kontrolliert und bewertet regelmäßig die Kataloge und Aktivitäten von Stepin im Bereich Schüleraustausch, um zu prüfen, ob die Mitglieder sich stets an den Zielen und Werten des DFH orientieren.

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Premier Aussie Specialist

Wir sind Spezialisten für Down Under! Unser Team nimmt regelmäßig an Schulungen vom australischen Fremdenverkehrsamt teil und hat sich zum »Premier Aussie Specialist« weitergebildet. Das merkst du schnell an der Beratungsqualität. Wir kennen Australien wie unsere eigene Westentasche und liefern dir zahlreiche Tipps aus erster Hand.

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Canada Specialist Select

Auch in Nordamerika wissen wir, wo es langgeht. Genauer gesagt in Kanada. Jedes Jahr nehmen Mitarbeiter unseres Teams am Schulungsprogramm des kanadischen Fremdenverkehrsamtes (Canadian Tourism Commission) teil.

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100% Pure New Zealand Specialist

Als ausgewiesene Spezialisten für Neuseeland haben viele Mitarbeiter von Stepin Schulungen vom neuseeländischen Tourismusverband absolviert und bilden sich speziell über Neuseeland weiter.

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NSISP – Preferred Agent 2022-23

Als einer der ganz wenigen deutschen Anbieter ist Stepin von NSISP mit dem goldenen Siegel als »Preferred Agent 2022-23« ausgezeichnet worden. Hiermit wird die hervorragende Zusammenarbeit gewürdigt, die seit Jahren zwischen Stepin und NSISP in Nova Scotia besteht. Nicht zuletzt die kontinuierlich gute Vorbereitung der Teilnehmer, der enge Austausch der Mitarbeiter und die regelmäßigen Besuche vor Ort sind ausschlaggebend für die Verleihung dieses Siegels.

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Warum kein DISQ-Siegel?

Es gibt verschiedene Bewertungs-Siegel, darunter auch das DISQ-Siegel, welches dir auf manchen Webseiten begegnen wird. Als Mitglied des DFH hat Stepin bei der »Servicestudie Schüleraustauschorganisationen 2019« nicht aktiv teilgenommen. Innerhalb dieser Studie wurden eher die Rahmenbedingungen wie der Aufbau der Webseite, die Erreichbarkeit per E-Mail usw. getestet, kaum aber die inhaltliche Qualität der Beratung, die für uns den höchsten Stellenwert hat.

Weitere Infos findest du in der Stellungnahme des DFH.