Prozessmanager (m/w)

Zur Unterstützung unseres Teams an unserem Hauptsitz in Bonn suchen wir auf Projektbasis ab sofort in Teilzeit (ca. 20-30 Std.), zunächst befristet für 1 Jahr, einen

Prozessmanager (m/w)

Die Stelle kann wahlweise in Festanstellung oder im Rahmen einer freien Mitarbeit gestaltet werden.

Im Rahmen dieser Position arbeitest du eng mit dem Führungsteam zusammen und unterstützt dieses bei der digitalen Transformation und der Standardisierung entlang der Customer Journey.

Deine Aufgaben:

  • Analyse, Bewertung, Steuerung und Gestaltung von unternehmensinternen und -übergreifenden Geschäftsprozessen, wie beispielsweise im Bereich Sales (Anmelde- / Vertragsprozesse), Customer Service (Kundenmanagement-/ B2B Prozesse) oder auch Marketing
  • Softwareintegration – Entwicklung von Vorgaben und Spezifizierung von Abteilungs- und Qualitätsanforderungen, um bestehende Prozesse anforderungsgerecht in die bestehenden Software Lösungen zu integrieren
  • Prüfung und Bewertung der Machbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Effizienz von Prozessen aus Prozess- und Organisationssicht sowie Analyse von Best-Practices im Vorgehen
  • Erstellen der notwendigen Dokumentations- und Schulungsunterlagen (z.B. Arbeitsanweisungen, Organisationsanweisungen, Prozesslandkarten oder Flowcharts)
  • Schulung der Mitarbeiter
  • Planung und Realisierung von Maßnahmen für einen reibungslosen Geschäftsablauf

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Berufsausbildung oder Weiterbildung mit Schwerpunkt Prozess- und Projektmanagement
  • Idealerweise 1-2 Jahre Berufserfahrung als Prozessmanager (Geschäftsprozessmanagement)
  • Ausgeprägte Konzeptions- und Methodenkompetenz im Prozessmanagement
  • Ausgeprägtes strukturiertes, analytisches sowie strategisches Denken und Handeln
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse der Microsoft Office Programme (insbesondere Excel) sowie eine hohe IT / Datenbankaffinität
  • Hohe Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit und ein gutes Kommunikationsverhalten
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Unternehmerisches Denken und Handeln verbunden mit einer Hands-on-Mentalität
  • Zeitliche Flexibilität

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem interkulturellen Umfeld
  • Viele Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein sympathisches und dynamisches Team
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Attraktive Benefits, wie z. B. Jobticket, Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge, Inhouse-Yoga, etc.

Unser »Produkt« heißt Mensch – Wenn du über die genannten Anforderungen hinaus Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein sowie Loyalität und Sozialkompetenz zu deinen Stärken zählst, dann bewirb dich jetzt!

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Starttermins in einer PDF-Datei bis zum 31.01.2018 an:

Stepin GmbH
Simone Czekala
Stichwort: Prozessmanager
Beethovenallee 21
53173 Bonn
jobs-karriere(at)stepin.de