Zur Unterstützung unserer Teams an unserem Bonner Hauptsitz suchen wir ab 01.05.2021 (evtl. früher) in Vollzeit einen
Als »Coordinator Programmbetreuung« besteht deine wesentliche Aufgabe in der Betreuung unserer High School-Teilnehmer/innen und deren Eltern nach Beratung und Vertragsabschluss bis hin zur Ausreise bzw. Rückkehr sowie alle damit verbundenen Tätigkeiten (Bearbeitung der Bewerbungsunterlagen, Flug- und Visaorganisation, Informationsrundbriefe, Handbücher, Kontakt mit internationalen Partnerorganisationen, Qualitäts-/Beschwerdemanagement). Darüber hinaus unterstützt du bei der Organisation und Durchführung von Schüler- und Elternseminaren (Digital und Präsenz).
Mit diesen Aufgaben trägst du zu unserem Erfolg bei
- Erfolgreiche Betreuung unserer High School-Schüler und deren Eltern
- Erfassung und Pflege von Daten in unserer Kundendatenbank (Microsoft CRM)
- Korrespondenz und Treffen mit internationalen Geschäftspartnern im In- sowie ggfls. jeweiligen Ausland
- Unterstützung bei der weiteren Reisevorbereitung unserer Programmteilnehmer (Visumsbeantragung, Flugbuchung, Programminformationen etc.)
- Vorbereitung und Durchführung von Interkulturellen Trainings, Vor- und Nachbereitungsseminaren sowie Workshops
- Erstellung und Pflege von relevanten Programminformationen/Dokumenten (z.B. Infomaterial, Rechnungen, Rundbriefe, Teilnehmerbescheinigung etc.)
- Allgemeine kaufmännische/administrative Aufgaben
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium, vorzugsweise mit pädagogischem bzw. psychologischem Hintergrund
- Eigener längerer Auslandsaufenthalt (z. B. als High School-Teilnehmer/in) sowie interkulturelles Verständnis
- Hohe soziale Kompetenz und stark ausgeprägte Empathie
- Kontaktfreudig und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent, souveränes Auftreten sowie kaufmännisches Geschick, idealerweise mit Vorerfahrung
- Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office), Kenntnisse von Microsoft CRM von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich freuen
- Kollegiale Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien – Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Jobticket
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Inhouse-Yoga
Du bist interessiert?
Dann sende uns bis zum 28.02.2021 deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe einer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Starttermins in einer PDF-Datei an:
Stepin GmbH
Simone Czekala
Betreff: Coordinator Programmbetreuung
jobs-karriere(at)stepin.de
