Zur Unterstützung unserer Teams in unserem Bonner Hauptsitz suchen wir ab Januar 2021 (evtl. früher) in Vollzeit einen
Als »Coordinator Programmbetreuung« besteht deine wesentliche Aufgabe in der Betreuung unserer High School-Teilnehmer/innen und deren Eltern nach Beratung und Vertragsabschluss bis hin zur Ausreise bzw. Rückkehr sowie alle damit verbundenen Tätigkeiten (Bearbeitung der Bewerbungsunterlagen, Flug- und Visaorganisation, Informationsrundbriefe, Handbücher, Kontakt mit internationalen Partnerorganisationen, Qualitäts-/Beschwerdemanagement). Darüber hinaus unterstützt du bei der Organisation und Durchführung von Schüler- und Elternseminaren (Digital und Präsenz).
Mit diesen Aufgaben trägst du zu unserem Erfolg bei
- Erfolgreiche Betreuung unserer High School-Schüler und deren Eltern
- Erfassung und Pflege von Daten in unserer Kundendatenbank (Microsoft CRM)
- Korrespondenz und Treffen mit internationalen Geschäftspartnern im In- sowie ggfls. jeweiligen Ausland
- Unterstützung bei der weiteren Reisevorbereitung unserer Programmteilnehmer (Visumsbeantragung, Flugbuchung, Programminformationen etc.)
- Vorbereitung und Durchführung von Interkulturellen Trainings, Vor- und Nachbereitungsseminaren sowie Workshops
- Erstellung und Pflege von relevanten Programminformationen/Dokumenten (z.B. Infomaterial, Rechnungen, Rundbriefe, Teilnehmerbescheinigung etc.)
- Allgemeine kaufmännische/administrative Aufgaben
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium, vorzugsweise mit pädagogischem bzw. psychologischem Hintergrund
- Eigener längerer Auslandsaufenthalt (z. B. als High School-Teilnehmer/in) sowie interkulturelles Verständnis
- Hohe soziale Kompetenz und stark ausgeprägte Empathie
- Kontaktfreudig und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent, souveränes Auftreten sowie kaufmännisches Geschick, idealerweise mit Vorerfahrung
- Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office), Kenntnisse von Microsoft CRM von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich freuen
- Kollegiale Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien – Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Jobticket
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Inhouse-Yoga
Du bist interessiert?
Dann sende uns bis zum 31.10.2020 deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe einer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Starttermins in einer PDF-Datei an:
Stepin GmbH
Simone Czekala
Betreff: Coordinator Programmbetreuung
jobs-karriere(at)stepin.de
