Informationen für unsere Teilnehmer im Ausland

Warum beendet Stepin seine Programme nicht?

Das Visum läuft bald aus, mein Kind kann aber nicht ausreisen. Was ist zu tun?

Muss mein Kind nach seiner Heimkehr in Quarantäne?

Was passiert, wenn keine Flüge mehr aus dem Gastland Richtung Heimat gehen?

Wo gibt es weiterführende Informationen zur Lage im Gastland meines Kindes?

Informationen zur Sommerausreise 2020

Findet die Sommerausreise dieses Jahr überhaupt statt?

Ist eine Verschiebung des Programms möglich?

Informationen zu unserem Reiseversicherungsschutz

Leistet meine über Stepin gebuchte Versicherung der HanseMerkur auch im Falle einer Pandemie?

Hat die weltweite Reisewarnung des Auswärtigen Amtes aufgrund von Pandemie Auswirkungen auf den Schutz durch die Reise-Krankenversicherung?

Was ist, wenn mein Kind unverschuldet nicht zum planmäßigen Termin ausreisen kann?

Kann es durch die Einschränkungen im Luftverkehr auch zu Auswirkungen auf den Versicherungsschutz kommen? Womit muss ich rechnen?

Mein Kind ist nicht bei Stepin über die HanseMerkur versichert…