An wen kann sich mein Kind vor Ort bei Problemen wenden?

Wann kann ich das Visum beantragen? Wann bekommt mein Kind sein Visum?

Wann bekommt mein Kind seine Gastfamilie?

Was muss mein Kind beim Flug und bei der Einreise beachten?

Wann fliegt mein Kind alleine und wann in einer Gruppe?

Mein Kind benötigt Medikamente – braucht es ein Begleitschreiben vom Arzt?

Wie oft sollte ich mit meinem Kind während seiner Reise Kontakt aufnehmen?

Kann unser Kind im Ausland auch bei einer uns bekannten Familie wohnen (Direktplatzierung)?